سياسة الخصوصية

من نحن

بستيم تطبيق لأصحاب السيارات والمركبات والمعدات. يساعدك على تسجيل الصيانة، ومتابعة المواعيد والمصاريف، وحفظ تاريخ موثوق لمركبتك.

الجهة الناشرة هي أحمد حمدي (فرد، مصر)، ويعمل باسم «بستيم». لا توجد شركة مسجّلة حتى الآن. الموقع: https://bestim-eg.com

ما البيانات التي نجمعها ولماذا

نجمع فقط ما يلزم لتعمل الميزات التي تستخدمها:

• الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني، لكي تسجّل دخولك وتجد بياناتك على أي هاتف.
• المركبات: النوع والطراز والسنة وقراءة العداد أو ساعات التشغيل. ويمكنك اختياريا إضافة رقم اللوحة ورقم الهيكل.
• سجلات الصيانة: نوع الخدمة والتاريخ وقراءة العداد والتكلفة واسم الورشة والملاحظات.
• التصحيحات: عندما تعدّل سجلا، نحتفظ بالأصل ونعرض التعديل بجانبه. هذا يجعل التاريخ أكثر ثقة عند البيع.
• المواعيد والمصاريف: المواعيد التي تضبطها والمبالغ التي تسجلها.
• صور الفواتير: الصور التي ترفقها بنفسك، وتُحفظ في مساحة خاصة بك.
• الإعدادات: تفضيلات التنبيهات واللغة والوضع الداكن.

الصوت والكاميرا والتنبيهات

نطلب أي إذن فقط عندما تستخدم الميزة التي تحتاجه، ويمكنك رفضه أو سحبه من إعدادات هاتفك في أي وقت.

• الميكروفون: لتسجيل الصيانة بصوتك. يحوّل التعرّف على الكلام في هاتفك صوتك إلى نص، وقد تقدّم هذه الخدمة شركة Apple أو Google بحسب هاتفك. بعد ذلك تُعالَج النصوص لتعبئة حقول السجل، وتراجعها أنت قبل الحفظ. بستيم لا تحفظ تسجيلات صوتية.
• الكاميرا والصور: لإرفاق صورة فاتورة بسجل. لا نصل إلى صورك إلا التي تختارها بنفسك.
• التنبيهات: لتذكيرك بمواعيد الصيانة. تُجدول التذكيرات على هاتفك نفسه.

أين تُحفظ بياناتك ومن يعالجها

تُحفظ بياناتك لدى Supabase، وهي مزوّد استضافة وقواعد بيانات. تعمل بستيم على حماية كل صف من البيانات بحيث يرى كل مستخدم بياناته هو فقط.

إذا سجّلت الدخول بحساب Google، تستخدم Google هذه الخدمة لتأكيد هويتك، ونستلم منها اسمك وبريدك الإلكتروني. وحيث يتوفر، قد يكون تسجيل الدخول عبر Apple متاحا بالطريقة نفسها.

لا نستخدم أدوات إعلانات أو تتبّع لجهات أخرى داخل التطبيق.

المشاركة مع الآخرين

لا يرى أحد بياناتك إلا إذا شاركتها أنت. عندما تشارك تاريخ مركبة برمز QR أو برابط، يحصل المستلم على نسخة من السجل. الرابط صالح لمدة 7 أيام.

عند التصدير بصيغة PDF أو CSV أو JSON، أنت تختار ما يُضمَّن في الملف. ما ترسله لغيرك يصبح في يده، ولا نستطيع سحبه منه.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها، ولا يوجد في بستيم أي إعلانات.

مدة الاحتفاظ وحذف بياناتك

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك موجودا. عندما تحذف حسابك تُحذف بياناتك نهائيا، وتُمحى النسخ الاحتياطية خلال 30 يوما.

للحذف من داخل التطبيق: تبويب «حسابي»، ثم «حذف حسابي». وإن لم تستطع فتح التطبيق، أرسل لنا من بريد الحساب إلى bestim.connect@gmail.com. التفاصيل الكاملة في صفحة حذف الحساب.

يمكنك أيضا حذف بيانات مركبة واحدة فقط من داخل التطبيق.

الأطفال

بستيم غير موجّه للأطفال دون 13 سنة، ولا نجمع عمدا بيانات منهم. إذا علمت أن طفلا أنشأ حسابا، راسلنا وسنحذفه.

تغييرات على هذه السياسة

قد نعدّل هذه السياسة مع تطوّر التطبيق. سنضع التاريخ الجديد في أعلى الصفحة، وإذا كان التغيير مهما سنخبرك داخل التطبيق أو بالبريد.

تواصل معنا

لأي سؤال عن خصوصيتك أو بياناتك، راسلنا على bestim.connect@gmail.com.